Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Identiteit van de Verkoper

Switch It Up! is een eenmanszaak geregistreerd in Nederland.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de Switch It Up! webwinkel op switchitup.shop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Wij mogen bestellingen naar eigen inzicht weigeren zonder opgave van redenen.

3. Producten & Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's (EUR) en inclusief btw waar van toepassing. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De prijzen die worden weergegeven op het moment van je bestelling zijn definitief voor die bestelling.

Productafbeeldingen en -beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen licht afwijken door schermkleurverschillen, fotografie of kleine productievariaties. Dergelijke afwijkingen vormen geen gebrek en zijn geen grond voor retour buiten de normale herroepingstermijn.

4. Bestellingen & Totstandkoming Overeenkomst

Een bindende overeenkomst komt tot stand wanneer wij de orderbevestiging per e-mail verzenden. Tot dat moment kunnen wij een bestelling weigeren of annuleren — bijvoorbeeld bij prijsfouten, vermoeden van fraude of onbeschikbaarheid van voorraad. Als wij een bestelling annuleren waarvoor al betaald is, storten wij het volledige bedrag onverwijld terug.

Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard en andere methoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen via onze betalingsprovider Mollie.

5. Verzending

Wij verzenden naar alle EU-landen. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Levertijden zijn geen bindende termijnen; een late levering alleen geeft geen recht op annulering, tenzij een redelijke extra termijn is verstreken.

6. Herroepingsrecht

Op grond van het EU-consumentenrecht heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te annuleren, zonder opgave van redenen. Om dit recht uit te oefenen, moet je ons per e-mail informeren voordat de termijn van 14 dagen verstrijkt. Daarna heb je nog eens 14 dagen om de goederen terug te sturen. Zie ons Retourbeleid voor alle details en het modelformulier voor herroeping.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen wettelijk is toegestaan onder Nederlands recht. In het bijzonder:

8. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, pandemieën, leveranciersstoringen, verstoringen bij vervoerders, overheidsmaatregelen of infrastructuurstoringen. In dergelijke gevallen mogen wij levertijden verlengen of bestellingen annuleren met volledige terugbetaling.

9. Misbruik & Fraude

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, te annuleren of te beperken bij vermoeden van misbruik of fraude, waaronder maar niet beperkt tot: systematisch buitensporige retouren, frauduleuze betalingsgeschillen (chargebacks), bestellingen te kwader trouw, of elk patroon van gedrag bedoeld om onze diensten te exploiteren. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke consumentenrechten.

10. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website — inclusief ontwerpen, logo's, afbeeldingen en teksten — is eigendom van Switch It Up! of haar licentiegevers en wordt beschermd door het auteurs- en merkenrecht. Je mag geen inhoud reproduceren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Privacy

Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12. Geschillenbeslechting

Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op via info@switchitup.shop zodat we het direct kunnen proberen op te lossen.

De Europese Commissie biedt een consumentengeschillenportaal op: https://consumer-redress.ec.europa.eu/. Je kunt dit platform gebruiken om een klacht in te dienen over een online aankoop.

13. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Deze rechtskeuze ontneemt je niet de bescherming van dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsbepalingen van het land waar je woont.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@switchitup.shop.